你的手机号、设备与登录记录，怎么被对待

01账号与设备

你交给我们哪些信息

一共三类。前两类是把账号用起来的前提，第三类只关系到界面顺不顺手，你可以关掉。

• 账号信息

  必需

  手机号、账号昵称、登录密码与注册时间。手机号是换机验证和找回账号的唯一凭据；密码以加密形式保存，任何环节都读不到明文。

• 设备与登录信息

  必需

  设备型号与系统版本、每次登录的时间与方式、登录所在城市、当前保持登录的设备清单。它们决定了两件事：能不能认出是你，以及陌生设备出现时能不能提醒到你。

• 界面偏好

  可选

  主题配色、界面语言、常看栏目的收藏、消息提醒的开关。存下来只为下次打开时还是你熟悉的样子，关掉不影响账号正常使用。

02用途

每一条信息都在替你做什么

信息不是收集完就放着。下面四件事，每一件你都感受得到。

• 认人：账号验证

  换了新手机、新号码，用原账号走验证就能接着用，分原账号确认、设备确认、设置恢复三步，一般在 3 分钟内完成。

• 认设备：登录提醒

  同一账号在多台设备上登录时，设备清单会如实列出。看到不认识的设备，你可以当场退出并修改密码。

• 认记录：记录自查

  最近 90 天每一次登录的时间、方式、设备和城市都能对照，出差、换机、家人借用之后想确认一下，自己就能看完。

• 认方向：服务优化

  首屏加载时间、栏目改版、客服排班参考的是整体访问趋势与工单分类，不会拿单个账号的行为去做什么。

03记录自查

90 天登录记录怎么来的

每次登录成功，系统写入一条记录，包括时间、设备、登录方式和城市。记录保留 90 天，新的进来、满期的自动滚出，你看到的就是完整的 最近 90 天。

记录里出现珊瑚色标记，说明那一次登录和你平时的习惯不太一样。建议当场做两件事：先在设备清单里把不认识的设备退出，再改一次登录密码。等着别人来处理，不如自己两分钟搞定。

在客户端里查更快——首页「记录自查」入口点两下就到，网页端需要先登录再进入。

04本地存储

浏览器里留下的那几行小字

网页端会用浏览器的本地存储记住三样东西：保持登录状态的会话标识、你选的主题与语言、上次停留的栏目位置。它们都留在你自己的设备上。

• 会话标识

  让关掉页面再打开时不用重复输入密码。退出登录即失效。

• 主题与语言

  避免每次进来都要重新选一遍配色和显示语言。

• 栏目位置

  下次打开时回到你上次看的地方，长页面里省一次滑动。

想清掉也很简单：在浏览器设置里清除该站点的数据，或者在客户端内退出登录并清理缓存。清完之后需要重新登录一次，界面偏好回到默认样式。

05共享与委托

哪些环节会碰到第三方服务

账号能正常登录、短信能发到你手机上、页面能稳定打开，背后有四类受托方在各自环节出力，一共 18 家。它们拿到的都是完成那一环所必需的最少信息。

• 云服务受托方

  承载访问与数据存储，接触的是加密后的数据，看不到明文密码。

• 短信通道受托方

  只拿到手机号与本次验证码内容，用于把验证短信送到你手上。

• 支付服务受托方

  处理订单相关的必要字段，不接触你的登录密码与设备清单。

• 安全测评受托方

  以脱敏样本做测试，每年两次，测评结论用于下一季度的功能整改。

这四类合作方按合同承担保密与安全义务，不得把这些信息用于自身推广，也不得再转给其他人。你的手机号、设备信息和登录记录，我们不会出售给任何一方。

06期限与权利

存多久，以及你能要求什么

四项权利，两条路径：能自己动手的在客户端里当场完成，需要人工介入的写邮件过来。

• 查看

  登录记录、设备清单、偏好设置，在记录自查里直接看；其余信息写邮件申请。

• 更正

  昵称、密码、提醒开关在设置里自己改；手机号等关键信息写邮件说明情况。

• 删除

  注销账号后，账号信息与客服沟通记录一并删除，登录记录随账号失效。

• 撤回授权

  界面偏好与消息提醒随时可在设置中关闭，不影响登录与记录自查。

数据相关请求请发至 support@star-yingjia.com.cn，工作日 9:00–18:00 由专人回复，一般在当日给出处理说明。

07年龄与调整

未满 18 岁与规则调整

未满 18 岁的访客请在监护人知情并同意后使用本服务。涉及账号验证、记录查询等操作，由监护人代为联系客服处理，我们会先确认监护关系再往下走。

这份说明会随功能变化调整。每次调整都会在版本动态栏目与客户端内提示中公布，公布后从下一次版本更新起生效；涉及账号验证、信息共享这类重要变化，会单独再做一次醒目提醒。